Excluir sua conta

É o caminho mais rápido, e a exclusão acontece na hora:

1. Abra o Precin e entre na sua conta.
2. Toque em Perfil, na barra inferior.
3. Toque em Excluir minha conta.
4. Leia o que será apagado, digite sua senha e confirme em Excluir para sempre.

Pedimos a senha para que ninguém apague sua conta com o seu aparelho desbloqueado na mão.

Se você não tem mais o aplicativo instalado, escreva para contato@jqosolutions.com a partir do endereço de e-mail cadastrado, pedindo a exclusão da conta. Usamos o remetente para confirmar que o pedido é seu.

Respondemos em até 15 dias, e a exclusão é feita assim que confirmamos a titularidade.

• Sua conta — nome, e-mail e o hash da senha.

Com a conta apagada, você perde o acesso ao histórico, aos totais e às listas. O login deixa de funcionar imediatamente, e não há como recuperar nada disso depois. Não existe período de arrependimento nem conta desativada.

Seu histórico de compras, suas listas e os registros de falha de leitura de notas não são apagados: são desvinculados. O identificador da sua conta é removido desses registros.

O que permanece — a nota fiscal, o estabelecimento, os produtos e os valores — não contém seu nome, seu e-mail nem qualquer dado que identifique você. Pela Lei Geral de Proteção de Dados (art. 12 da Lei nº 13.709/2018), dado anonimizado não é dado pessoal.

Isso existe por um motivo concreto: os preços que suas notas registraram alimentam a base compartilhada que permite comparar quanto um produto custa em mercados diferentes. Apagá-los pioraria a comparação para todos os outros usuários, sem nenhum ganho de privacidade para você — eles nunca estiveram ligados ao seu nome.

Registros técnicos de acesso aos nossos servidores são mantidos por 6 meses depois da exclusão, como determina o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Qualquer dúvida sobre a exclusão, ou sobre os seus direitos como titular de dados, escreva para contato@jqosolutions.com. A Política de Privacidade detalha o que o aplicativo coleta e por quê.